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13
jun

6 dicas sobre gestão que aprendemos com a Copa no Brasil.

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O andamento dos preparativos para a Copa do Mundo em nosso país gerou muitas críticas e polêmicas por conta de sua gestão. Ao analisar os acontecimentos, podemos tirar algumas lições e aplicar em nossa profissão.

1- Planejamento é tudo.

Sem planejamento não se faz design. É necessário que o designer compreenda bem o projeto, as necessidades do cliente e defina bem as etapas do projeto e de entrega.

Não faça um plano otimista do processo. Faça um plano realista e uma previsão para um plano B e reajuste. Um bom planejador sabe o que fazer quando algo dá errado. Caso dê tudo certo, o mérito de bom executor é todo seu.

2- Tenha atenção ao fazer um orçamento.

Você fez o orçamento de um estádio, mas esqueceu de cobrar os bancos da arquibancada. Qual seu problema?

O orçamento só é possível quando as etapas do planejamento estão definidas. Se seu planejamento foi falho, seu orçamento também será.

Inclua no seu orçamento, quando necessário, uma previsão de custos adicionais, impostos, testes de impressão, ligações e horas extras de trabalho.

3- Prazo precisam ser reais.

O prazo precisa ser realista com sua capacidade de trabalho.

Você mal consegue fazer um cartão de visitas e vai pegar um job para fazer uma sinalização? Então você precisa ter uma melhor noção sobre seu tempo (e a qualidade dele também).

Um dos maiores erros em relação ao cálculo de prazo é achar que conseguirá trabalhar por 8 horas ininterruptas em um job. Lembre-se que telefones precisam ser atendidos, e-mails precisam ser respondidos e você precisa comer e passar um café.

O prazo também precisa prever contratempos, como operários caindo do seu “layout”.

4- Saiba dizer não.

Saiba impor seus limites para o cliente. Não faça tudo pelo dinheiro. Se fizer a mais, cobre por isso. Isso também ajuda a manter o mercado saudável.

Também diga não se estiver com muitos trabalhos e sentir que não vai conseguir pegar mais um.

5- Errou? Seja transparente.

Surgiu algum problema e você não vai conseguir entregar aquele job a tempo? Pois avise seu cliente.

Não deixe para avisar em cima da hora que algo no projeto está errado. Crie uma relação de confiança com seu cliente. De preferência, aborde o problema já com uma solução na manga para evitar um stress maior por parte do prejudicado.

6- Fornecedores precisam de atenção

O estádio ficou pronto, mas não tem hotel. E agora? O mesmo acontece com o site que você terminou e que está sem hospedagem. Como fica agora?

Tenha um bom relacionamento com seus fornecedores e deixe-os alinhados em relação às etapas de entrega do projeto.

Um bom gestor de projetos precisa ter uma visão macro sobre o projeto.

(Fonte: Design Culture)